RCS messaging
Fremtidens SMS!
En RCS-melding gir brukeropplevelse som i en app, rett inn i SMS innboksen
RCS - Rich Communication Services
Hva er RCS melding/RCS Business Messaging?
RCS melding er neste generasjons SMS. RCS messaging oppgraderer den tradisjonelle SMS-en med en rekke funksjoner og fordeler. Du kan blant annet:
• Dele rikt innhold med klikkbare videoer, bilder, karuseller og artikler
• Flere svarknapper kan gi enklere toveiskommunikasjon
• Vise frem andre produkter og tjenester ved krysspromotering
• Betaling integrert i kundereisen
• Ingen tegnbegrensning, og du kan sende store filer, som PDF
Dette gir dere mulighet for økt konvertering fra SMS-markedsføringen og mer engasjement fra kunder/medlemmer. Det gir også bedre oversikt over hva som engasjerer og bedre innsikt i kundens atferd og handlemønster.
En RCS melding oppleves også sikrere for mottaker. Siden brukeropplevelsen er som i en app har dere mulighet til å være mer tydelig på avsender gjennom brand verification og merkevarens logo.
Like sikker levering som SMS
RCS messaging er en ny meldingsmetodikk for Android-enheter. Det er et alternativ til SMS og har tilsvarende funksjoner som i applikasjoner. RCS gir mottakere en bedre opplevelse gjennom bruk av bilder, karuseller, videoer, kart og forhåndsdefinerte knapper. Alt satt opp i en logisk flyt som gir best mulig kundeopplevelse og høy konvertering – levert i terminalens SMS innboks.
Hva med iphone?
Gjennom Strex Fallback til SMS når du også dine kunder som bruker iphone; det vil si at budskapet ditt når fram med SMS, selv om operatøren eller kundens terminal ikke har støtte for RCS meldinger.
RCS + Strex = Kunden kan kjøpe direkte i SMSen
Jo flere steg på veien i kundereisen, jo flere faller av. Folk har ikke tid til å åpne nettsider, logge seg inn med passord og bankID og fullføre alle stegene som skal til for å kjøpe. Kundene forventer en sømløs og enkel opplevelse.
Strex Betaling har funksjonalitet som gjør det mulig å integrere kampanje-SMSer via RCS med umiddelbare kjøp og betalinger. Kunden slipper å klikke seg ut på eksterne sider. (Det blir nesten som å sende en liten nettbutikk inn i innboksen til kunden)
RCS+Strex gjør kundeopplevelsen bedre og øker effekten av kampanjene dine.
Usikker på hva som dekker ditt behov?
For oss er det en selvfølge å sette kunden i fokus, og vi har et svært dedikert salgsteam. Vi snur oss kjapt og vi prøver alltid å tilrettelegge den løsningen som passer best for akkurat deg og din bedrift.
Relaterte artikler
Telenor og Strex lanserer nye RCS tjenester – fremtidens SMS
RCS blir sett på som fremtidens SMS, og oppgraderer den tradisjonelle SMS-en med en rekke funksjoner.
Les merTelenor og Strex først ute med RCS kampanje i Norge
I november ble den første RCS-kampanjen i Norge gjennomført av Telenor i samarbeid med Strex.
Les merKundehistorie: Misjon Uten Grenser
Misjon Uten Grenser er en humanitær organisasjon med stort hjerte for å hjelpe mennesker ut av fattigdom. De har nylig tatt steget fra tradisjonelle SMS-dialoger til Rich Communication Services (RCS), og erfaringene har vært både positive og lovende.
Les mer