Hvordan integrere en SMS gateway med dine eksisterende systemer

Hastighet, brukervennlighet og sikkerhet er avgjørende for å lykkes med kommunikasjon, og SMS gateway-løsninger blir stadig mer aktuelle for virksomheter som vil nå igjennom til sine kunder på en mer effektiv måte.

Men hvordan integreres en SMS gateway med eksisterende systemer – og hva skiller Strex sine løsninger fra andre tilbydere?

Hva er en SMS gateway?

En SMS-gateway er den tekniske koblingen mellom deres forretningssystemer og mobiloperatørenes nettverk, som gjør det mulig å sende og motta SMS direkte fra egne løsninger.

Hvorfor integrere SMS gateway med egne systemer?

Å integrere en SMS-gateway direkte i dine forretningssystemer gir virksomheten flere strategiske fordeler:

Automatisert kommunikasjon: Send ordrebekreftelser, påminnelser og varsler uten manuell håndtering.

Redusert kompleksitet: Én løsning for SMS og rapportering – integrert i dine eksisterende systemer.

Bli datadrevet og personlig: Lever personaliserte og relevante meldinger i sanntid – rett i kundens mobil.

Skalerbarhet og kontroll: Håndter store volum under kampanjer og få full oversikt over trafikk og transaksjoner. Både utgående og innkommende SMS.

En velfungerende gateway er grunnsteinen i effektiv SMS-kommunikasjon!

Hva er viktig når dere skal integrere en SMS-gateway?

Når du vurderer integrasjon, bør du se på følgende nøkkelfaktorer:

• API-fleksibilitet og dokumentasjon: Et godt API med tydelig dokumentasjon gjør integrasjonen rask og kostnadseffektiv.
• Sikkerhet og personvern: Sørg for at løsningen følger GDPR og har kryptert kommunikasjon.
• Skalerbarhet: Kan løsningen håndtere økt volum ved kampanjer eller vekst?
• Leveringsgrad og oppetid: Høy leveringsrate og stabil drift er kritisk for varslinger og betalinger.

Hvordan fungerer integrasjonen i praksis?

Bruk av API

Strex tilbyr et fleksibelt og moderne GW API som gjør det enkelt for utviklere å integrere SMS-funksjonalitet i egne systemer. API-et støtter blant annet:

• Enkel utsending av meldinger
• Leveringsstatus via API
• Mottak av svar (to-veis kommunikasjon)

API-dokumentasjonen til Strex er tilgjengelig på GitHub, og vi tilbyr støtte gjennom hele implementeringsfasen.

✔ .NET
✔ Java
✔ Node
✔ Python
✔ PHP
✔ REST API

Strex Connect – Alt på ett sted

I tillegg til API følger det med et nettleser-grensesnitt for admin av API-nøkler, rapportering, bruker- og tilgangsstyring, samt en rekke andre funksjoner. I tillegg kan dere sende og motta SMS direkte fra denne portalen.

Portalen kan også brukes uten API.

Enkel onboarding

Med StrexConnect får du en enkel og fleksibel måte å koble SMS-funksjonalitet til dine systemer. Du får:

• REST API og SDK-er for rask og smidig integrasjon.
• Testmiljø (Sandbox) og produksjonsmiljø – test trygt før du går live.
• Plugins for populære plattformer som Dynamics 365, Salesforce og flere.
• Rask veiledning og support fra vårt team når du trenger hjelp.

Strex krever heller ingen app eller ekstra programvare for sluttbruker, ingen kredittkort- eller bankintegrasjon. Du trenger bare kundens mobilnummer – og tillatelse.

Typiske bruksområder for SMS-integrasjon

SMS gateway-løsninger har mange anvendelser på tvers av bransjer:

1: Varslinger og påminnelser

Når du virkelig må nå noen – bruk SMS. Mobilen er alltid i nærheten, og SMSer åpnes raskt. Det gjør kanalen perfekt for viktig og tidskritisk informasjon.

Typiske bruksområder:

Timeavtaler: Reduser antall uteblivelser og unødvendige innringere. Kundene får en enkel bekreftelse eller påminnelse, direkte på mobilen.

Leveringsstatus: Hold kundene informert, og unngå at de kaster bort unødvendig tid på å ringe kundeservice for oppdateringer.

Betalingsfrister: Forbedre likviditeten med enkle purringer eller betalingspåminnelser via SMS. Det fungerer!

Krisehåndtering: Når noe skjer – eller kan skje – er SMS en effektiv måte å nå mange raskt. Brukes blant annet av kommuner og transportaktører.

Endringer og praktisk info: Nye åpningstider, ruteendringer, arrangementsinfo eller midlertidig utilgjengelighet – alt kan kommuniseres effektivt via SMS.

Strex sin SMS Gateway brukes av både offentlige og private virksomheter for å levere viktige beskjeder, enkelt og pålitelig. Ingen app. Ingen innlogging. Bare en beskjed som faktisk blir lest.

2: Autentisering og sikkerhet

Sikkerhet er kritisk i en verden der kjeltringene stadig kommer opp med nye og smarte svindelmetoder. Med SMS kan du tilby sikker og rask verifisering – rett i lomma på brukeren. Det er enkelt for sluttbrukeren og trygt for dere.

Typiske bruksområder:

Engangskoder (OTP): En rask og trygg måte å logge inn på systemer eller bekrefte transaksjoner. Sendes direkte til mobilen og gjør det vanskelig for uvedkommende å få tilgang.

ID-verifisering: Bekreft identitet på en sømløs måte, uten behov for apper eller ekstra løsninger. Perfekt for tjenester med aldersgrense eller høy sikkerhetsrisiko.

To-faktor-autentisering (2FA): Kombiner passord med SMS for å styrke sikkerheten betraktelig – et effektivt grep som øker brukernes tillit til dere.

Gjenoppretting av passord: Send nye passord eller lenker for tilbakestilling via SMS for en friksjonsfri brukeropplevelse.

SMS er en etablert og universell kanal – den fungerer på alle telefoner, og trenger ikke internett eller apper. Det gjør den spesielt nyttig for autentisering på tvers av aldersgrupper og digitale ferdighetsnivåer.

3: Kampanjer og markedsføring

SMS – og spesielt RCS – gir deg en direkte kanal til kundens oppmerksomhet, og det er nettopp det som gjør den så effektiv for kampanjer. Meldingen kommer rett på mobilen, og åpningsraten er svært høy sammenlignet med e-post og sosiale medier.

Typiske bruksområder:

Personlige tilbud og rabattkoder: Nå kundene dine med relevante kampanjer basert på kjøpshistorikk, lokasjon eller interesse – og se konverteringene øke.

Lanseringer og nyheter: Fortell om nye produkter, tjenester eller arrangementer – og få folk til å handle eller delta med én klikkbar lenke.

VIP-invitasjoner og lojalitetsprogram: Belønn faste kunder med eksklusive tilbud, og få dem til å føle seg sett.

Sesongbaserte kampanjer: Jul, Black Week, sommersalg – SMS er perfekt for å skape umiddelbar respons når tiden er knapp.

Retargeting: Minne dem på en forlatt handlekurv eller et tilbud som snart utløper – med en kort og effektiv melding.

Bruk av SMS til markedsføring gir deg både rekkevidde og respons, og med Strex SMS Gateway er det enkelt å sende meldinger i stor skala – med mulighet for personalisering og sporing av effekt.

Eksempler på bruk av SMS GW i ulike bransjer

Fordelene med Strex som SMS gateway-leverandør

• Eid av Telenor, Telia og Ice – trygghet og stabilitet i norsk infrastruktur
• Høy leveringsgrad og pålitelighet
• Mulighet for betaling via mobilregning – en unik fordel i markedet
• Støtte for både énveis og toveis SMS-kommunikasjon
• Ingen behov for app eller bankkort for sluttbrukeren

Klar for å komme i gang?

Ta kontakt med vårt tekniske team for rådgivning og tilgang til API-dokumentasjon, testkonto eller demo.

Prøv 1 mnd gratis – ta kontakt i dag*

* Gratis lisens gir tilgang til portal, API og testmiljø. SMS sendt utenfor testmiljø faktureres.