Elbilmarkedet er i rask utvikling, og ladeappen Elton står i spissen for å gjøre overgangen til elektrisk transport sømløs for forbrukerne. På bare fire år har Elton vokst til å bli en ledende aktør i Skandinavia med over 45 000 ladestasjoner i appen.
Deres mål? Å gjøre elbilturen like bekymringsfri som den er bærekraftig.
Elton satser på RCS for å forbedre brukeropplevelsen i sin alt-i-ett app
Charlotte Halle Roppen, Head of Marketing i Elton
Med en visjon om å sikre forbrukervennlige løsninger, tilbyr Elton en alt-i-ett-plattform der brukerne kan planlegge ruten, finne ladestasjoner, lade, og betale – på tvers av ladeselskaper som Circle K, Recharge og Ionity. Alt dette skjer i én app, noe som gjør det enkelt for både erfarne og nye elbilister.
For å sikre en enda bedre kundeopplevelse, valgte Elton Strex som sin samarbeidspartner – en avgjørelse basert på Strex sin evne til å tilpasse seg Elton sine behov og bidra med effektive løsninger.
Denne sommeren testet Elton ut en forholdsvis ny og interaktiv kanal, nemlig RCS (Rich Communication Services).
«Vi puster innovasjon i alt vi gjør, og med Strex har vi funnet en partner som deler vårt fokus på fremtidens løsninger. RCS gir oss en unik mulighet til å kombinere brukervennlighet og effektivitet for våre kunder», forteller Charlotte Halle Roppen, Head of Marketing i Elton.
Hvorfor RCS?
RCS er en videreutvikling av SMS som gir mulighet for å dele informasjon gjennom et visuelt og interaktivt design. Svarknapper gir enklere toveis-kommunikasjon med kundene som øker konverteringene. I tillegg kan krysspromotering føre til økt engasjement og aktivitet fra kundene, ved å kunne vise frem andre produkter. Brukeropplevelsen er som i en app, rett inn i SMS-innboksen.
Resultatene taler for seg
RCS ble en viktig del av Eltons markedsføringsstrategi i sommer, og bidro til en betydelig konvertering fra appbrukere til aktive ladekunder.
Fremtiden ser lys ut
Elton planlegger å bruke RCS mer i fremtidige kampanjer, og de gleder seg til at teknologien blir tilgjengelig på flere enheter og operativsystemer.
Bærekraft møter innovasjon
Med Strex som partner og et kontinuerlig fokus på innovasjon, jobber Elton for å gjøre livet enklere og bedre for elbilister.
Dette viser hvordan samarbeid og nysgjerrighet på nye idéer kan gi gode løsninger som både hjelper kundene og er bra for miljøet.
Nysgjerrig på å teste RCS?
Vi gir deg gjerne en demo – ta kontakt med oss her!