Sikkerhet i RCS: Er det trygt for betalingsrelatert kommunikasjon?
I denne artikkelen ser vi nærmere på hvordan RCS fungerer, hvilke sikkerhetsmekanismer det støtter, og hva bedrifter bør vite før de tar det i bruk for sensitive formål som betaling, bekreftelser og kundeautentisering.
Rich Communication Services (RCS) gir nye muligheter for kundekommunikasjon via mobil. Med støtte for bilder, knapper og sanntidsinteraksjon, fremstår RCS som en kraftig oppgradering fra SMS. Men hva med sikkerhet? Er RCS trygt nok for å brukes i betalingsrelatert kommunikasjon?
Hva skiller RCS fra SMS når det gjelder sikkerhet?
Det er ikke store forskjellen på RCS og SMS når det gjelder sikkerhet, men det er 1 viktig forskjell og det er at du må verifisere deg som avsender av meldingen.
PS: Du kan lese mer om hva som skiller RCS og SMS i artikkelen RCS versus SMS – Hva er forskjellen?
Verifisert avsender (Verified Sender)
En av de største forbedringene i RCS er støtte for autentiserte avsendere. Bedrifter som bruker RCS må gjennom en registreringsprosess via operatør eller godkjent tjenesteleverandør, og får da:
- Firmanavn og logo i meldingsvisningen
- Rask og enkel tilgang til avsenders nettside og kontaktinformasjon
- Bekreftelse i mottakerens app på at meldingen kommer fra en verifisert kilde
- Beskyttelse mot spoofing (utgi seg for å være noen andre)
Er RCS trygt nok for bruk i betalingstjenester?
Ja, Med Strex er RCS en trygg kanal for betaling. Du kan legge en betaling med Strex rett i RCS-meldingen, for eksempel med en knapp som sier “Betal” eller “Doner”. Du kan også kommunisere andre betalingsløsninger som da vil ta mottakeren ut av dialogen.
For eksempel:
✅ Send en RCS-melding med oversikt over en betaling du har gjort med Strex
✅ Send en varsling: «Din kinobillett er klar – betalingen ble belastet mobilregningen»
🚫 Ikke be kunden fylle inn betalingsinformasjon eller trykke på lenker til usikrede nettsteder
Ved å kombinere RCS sin verifiserte avsenderfunksjon med et godt sikkerhetsregime, kan bedrifter skape en trygg, effektiv og profesjonell kommunikasjonsopplevelse.
Hvordan sammenlignes dette med SMS?
| Funksjon | SMS | RCS Business Messaging |
| Verifisert avsender | ❌ | ✅ |
| Risiko for spoofing og phishing | Noe | ❌ (med verifisering) |
| Egnet for deling av sensitive data | ❌ | ❌ |
| Tillitsbygging | Begrenset | Høy, pga. merkevareprofilering |
Les også om
Ønsker du å vite mer om RCS?
Kontakt oss via dette skjemaet, så hører du raskt fra oss.
