Strex er en betalingsformidler som eies av Telenor, Telia og Ice. Med Strex kan du enkelt betale uten kredittkort, bankkonto eller app. Det eneste du trenger er en mobiltelefon og ditt telefonnummer, og alle betalingene belastes mobilregningen din.

Har du betalt parkering, kjøpt en bussbillett eller kinobillett? Eller donert til en veldedig organisasjon med mobilen din? Da er sjansen stor for at du har brukt Strex. I dag kan du betale med Strex hos over 1.000 utsalgssteder, og mange flere er på vei.

For de fleste kjøp får du kvitteringsmelding fordi vi plikter å informere våre kunder om at det er gjennomført en betalingstransaksjon, hvem som har utført betalingstransaksjonen samt hvordan du kan komme i kontakt med oss ved spørsmål. Dette gjelder imidlertid ikke hvis du for eksempel inngår et abonnement, da du ved bestilling samtidig bekrefter framtidige kjøp. Om du ikke ønsker å motta kvitteringsmeldingen kan du endre dette på strex.no/Min Side. Her finner du også full oversikt over dine betalingstransaksjoner.

Logg inn på Min Side for å administrere kvitteringsmeldingene.

Du kan enkelt logge deg inn på Min Side for å få opplysninger om hva du har kjøpt og når kjøpet ble foretatt.

Når du har donert penger til et veldedig formål, kjøpt en vare eller tjeneste via SMS eller valgt Strex/mobilregning som betaling i en app eller nettbutikk, vil det også stå Strex på mobilregningen.

Når du har donert penger til et veldedig formål, kjøpt en vare eller tjeneste via SMS eller valgt Strex/mobilregning som betaling i en app eller nettbutikk, vil det på mobilregningen stå Strex på disse beløpene. Du kan enkelt logge deg inn på Min Side for å få opplysninger om hva du har kjøpt og når kjøpet ble foretatt.

Du kan logge inn på Min Side og legge inn ditt betalingskort.

Du kan bruke Strex uavhengig av hvilken type mobiltelefon du har – du trenger kun et mobilnummer.

Strex har e-pengekonsesjon fra Finansdepartementet og er underlagt strenge krav fra Finanstilsynet. Det er viktig å sikre din identitet sånn at vi ikke gir informasjon om deg til uvedkommende. Personnummeret er en sikker identifikator i forhold til å sikre at vi gir informasjon til riktig person.

Klager og generelle henvendelser angående en tjeneste eller vare, skal rettes til leverandøren av varen/tjenesten. Du kan logge deg inn på Min Side for å se alle detaljer om dine betalinger. Klikk deg inn på hver enkelt transaksjon for å se ytterligere detaljer og kontaktinformasjon til tjenesteleverandøren.

Betaling med Strex skal være enkelt, men samtidig trygt. Kort fortalt bekreftes alle belastninger direkte på den telefonen som blir belastet. Dette kan for eksempel være ved å sende en SMS for å bestille en tjeneste, bekrefte et kjøp via SMS eller ved at man mottar en engangskode på SMS.

Du må inngå en avtale med Strex for kjøp av noen varer og tjenester. Når du registrerer deg og aksepterer våre vilkår er avtalen inngått, og du kan da handle fritt overalt der Strex er tilgjengelig som betalingsmiddel. Du trenger kun å registrere deg en gang og det koster ingen ting å registrere seg på Min Side.

For å inngå en sluttbrukeravtale med Strex må man være over 15 år. De fleste tjenester som blir belastet via oss krever imidlertid ikke en sluttbrukeravtale, og har derfor ingen nedre aldersgrense – med mindre tjenesten i seg selv har en aldersgrense eller er uegnet for barn.

Ja, det kan du! Som bedriftskunde hos Telenor, Telia og ICE kan du dele fakturaen din slik at bedriften ikke betaler for betalinger de ansatte gjennomfører med mobilen.

Her finner du mer informasjon om hvordan du kan splitte fakturaen din:

• Telenor gir deg Frihet og Kontroll
• Telia tilbyr Kostnadsdeling

Strex AS har omorganisert driften av sine to forretningsområder betaling og kommunikasjon i to separate selskaper for å tydeliggjøre de to forretningsområdene betaling og kommunikasjon – både operasjonelt  og forretningsmessig. I praksis betyr det at kommunikasjonsproduktet Strex Connect er skilt ut i et eget selskap med navnet Strex Mobile Services AS. Strex AS skifter navn til Strex Payment AS og drifter gjenværende forretningsområder. For deg som kunde er det ikke behov for å gjøre noe aktivt. Alle rutiner, produkter, priser og tekniske løsninger er uendret – og du vil automatisk bli henvist til det selskapet som leverer de produkter og tjenester du benytter.